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Livraison gratuite en 2 à 5 jours

Livraison gratuite sur tout le territoire de France Metropolitaine

Compte tenu de la situation actuelle due à l’état d’alerte de COVID-19, ECO Terre de Diatomées communique à ses clients que nous avons mis tous les moyens pour protéger nos travailleurs et diminuer autant que possible les problèmes qui peuvent répercuter sur nos clients.

Notre entreprise suit toutes les mesures indiquées dans le gouvernement espagnol. Selon les informations reçues des entreprises de transports avec lesquelles nous travaillons, il y aura un changement de protocoles dans les livraisons
Évitez les risques.

– Les paiements en espèces à la livraison ne seront pas acceptés
– Les livraisons seront effectuées à la porte ou au portail en blocs d’appartements avec le suivant le protocole suivant.

* Les délais de livraison peuvent varier légèrement en raison de la situation actuelle.

● Nous n’accéderons pas aux installations ou aux domiciles du client, chargement / déchargement dans la rue, à la porte du lieu de collecte / livraison.
● Les coursiers ne livreront pas les colis en mains propres, ils seront déposés au sol en gardant la distance de sécurité et ils se retireront pour que les récepteurs puissent les récupèrent.
● La signature à la fin de la livraison sera effectuée en demandant le nom, le prénom et la carte d’identité. Ce sera le messager qui les introduira dans le TTMM sans que le client puisse avoir contact avec elle. Il sera également possible de prendre une photo du sceau sur l’étiquette d’expédition en gardant une distance de sécurité de 1 mètre entre chaque interlocuteur.
● Le chargement et le déchargement des marchandises seront effectués avec des gants.
● Nous procéderons quotidiennement à la désinfection des différents outils de travail.

ECO Tierra de Diatomeas poursuivra son activité puisque le commerce sur Internet est l’une des activités autorisées selon l’arrêté royal de l’état d’alarme.
Il convient également de mentionner que nous sommes une PME et que nous devons continuer à travailler, car étant une entreprise autorisée et n’étant pas obligées de fermer, nous ne recevrons pas d’aide gouvernement, et nous devons continuer à travailler pour garder nos postes de travail.

Merci pour votre compréhension.

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